Anh Phùng Thiện Thanh Minh là người có kinh nghiệm kinh doanh đa lĩnh vực tại Phú Quốc, hiện đang trực tiếp vận hành các mảng như du lịch – lưu trú, spa, điện máy điện lạnh và bất động sản cho thuê. Việc cùng lúc quản lý nhiều mô hình kinh doanh khiến anh Minh sớm phải đối mặt với thách thức quen thuộc của các chủ doanh nghiệp đa ngành: khối lượng công việc lớn, nhu cầu bán hàng liên tục nhưng không thể phụ thuộc quá nhiều vào nhân sự hay ngân sách quảng cáo.
Theo anh Minh, thị trường Phú Quốc có mức độ cạnh tranh cao, đặc biệt ở các lĩnh vực dịch vụ phục vụ du khách. “Khách hàng có rất nhiều sự lựa chọn, nên nếu mình không xuất hiện đủ nhiều, đủ đúng chỗ thì rất dễ bị bỏ qua. Facebook vẫn là kênh tiếp cận khách hàng hiệu quả nhất, nhưng nếu làm thủ công thì vừa tốn thời gian, vừa khó mở rộng quy mô. Làm sao để phủ thương hiệu mạnh mà vẫn nhắm đúng khách tiềm năng là bài toán mình luôn trăn trở”, anh chia sẻ về kinh nghiệm kinh doanh thực tế của mình.
Xuất phát từ những khó khăn đó, anh Phùng Thiện Thanh Minh bắt đầu tìm hiểu các giải pháp marketing tự động nhằm tối ưu hoạt động bán hàng và xây dựng thương hiệu trên mạng xã hội. Sau quá trình cân nhắc, anh quyết định triển khai combo phần mềm MKT UID, MKT Page và MKT Viral của Phần mềm MKT để xây dựng hệ thống social marketing bài bản hơn.
Theo anh Minh, bộ công cụ này giúp anh xử lý công việc nhanh gọn, duy trì tần suất đăng bài ổn định, giảm áp lực cho đội ngũ nhân sự và quan trọng hơn là chủ động tạo được nguồn dữ liệu khách hàng chất lượng để phục vụ bán hàng lâu dài.
Chia sẻ cụ thể về cách ứng dụng vào thực tế, anh Phùng Thiện Thanh Minh cho biết MKT Page là công cụ được anh sử dụng thường xuyên trong việc quản lý fanpage. “Khi kinh doanh nhiều mảng cùng lúc, mình cần mọi thứ phải tập trung và có hệ thống. MKT Page giúp mình đăng bài tự động, kiểm soát nội dung dễ dàng và giữ cho fanpage luôn hoạt động đều đặn. Đặc biệt, việc phủ bài lên số lượng lớn hội nhóm mỗi ngày giúp thương hiệu được nhận diện tốt hơn rất nhiều so với cách làm thủ công trước đây”, anh nói thêm về kinh nghiệm kinh doanh của mình.
Bên cạnh đó, MKT Viral đóng vai trò quan trọng trong chiến lược khai thác nội dung video của anh Minh. Với các lĩnh vực như du lịch và spa, video ngắn luôn có sức hút cao và khả năng lan tỏa tốt. Anh Minh chia sẻ rằng anh sử dụng MKT Viral để tìm kiếm, chọn lọc các video có lượng tương tác cao, từ đó chỉnh sửa, tái sử dụng và phân phối lại theo định hướng riêng. Cách làm này giúp anh duy trì nguồn nội dung đều đặn, bắt kịp xu hướng mà không cần đầu tư quá nhiều thời gian cho khâu sản xuất.
Đối với MKT UID, anh Phùng Thiện Thanh Minh đánh giá đây là công cụ giúp anh chủ động hơn trong việc tiếp cận khách hàng tiềm năng. Thông qua việc quét dữ liệu từ profile, fanpage, nhóm và bài viết liên quan đến du lịch, spa, bất động sản cho thuê, điện máy điện lạnh tại Phú Quốc, anh có thể xác định chính xác những tệp khách hàng đang có nhu cầu thực sự. Từ đó, anh dễ dàng điều chỉnh nội dung, thông điệp bán hàng sao cho phù hợp với từng nhóm đối tượng.
Không chỉ hài lòng về hiệu quả sử dụng phần mềm, anh Minh còn đánh giá cao đội ngũ chăm sóc khách hàng, đặc biệt là đội ngũ support VIP của Phần mềm MKT. Anh chia sẻ: “Điều mình ấn tượng là MKT có đội ngũ hỗ trợ 1 – 1, gần như 24/7 và còn tư vấn thêm về chiến lược triển khai phù hợp với từng mô hình kinh doanh. Nhờ vậy, mình xây dựng được quy trình marketing rõ ràng, tiết kiệm rất nhiều thời gian và nguồn lực”.
Có thể thấy, với kinh nghiệm kinh doanh thực tế kết hợp cùng việc ứng dụng phần mềm tự động, anh Phùng Thiện Thanh Minh đã tối ưu được hầu hết các công việc thủ công, từ đó tập trung nhiều hơn cho việc nâng cao chất lượng dịch vụ, chăm sóc khách hàng và mở rộng hoạt động kinh doanh tại Phú Quốc.
Nếu bạn đang tìm kiếm một giải pháp hỗ trợ làm social hiệu quả với đội ngũ tinh gọn, Phần mềm MKT là lựa chọn đáng cân nhắc để được tư vấn miễn phí.
Ngoài ra, nếu bạn muốn học hỏi thêm kinh nghiệm kinh doanh của anh Phùng Thiện Thanh Minh hoặc đang quan tâm đến các dịch vụ như bất động sản cho thuê, spa hay điện máy điện lạnh uy tín tại Phú Quốc, bạn có thể liên hệ trực tiếp với anh Minh qua:
- Số điện thoại: 0933795993
- Facebook: Phung Thien Thanh Minh
